顧客の目はたいへん厳しくなっています。
ライバル企業との差別化を図るには・・・積極的に「生の声」を聞くことが大切です。
そして、積極的に様々な情報を発信して行くことが重要です。
テレマーケティング効果
- ◆ノウハウを活かす!
- 案件毎にトークシートを作成。相手の立場に立ち、ポイントを外しません。
- ◆詳細報告
- 日報にて毎日報告。コール件数や内容詳細、いただいた重要コメントまで。
- ◆スピード対応!
- 連絡事項等は発生したら、リアルタイムに随時報告。
オートオークション運営サポート
コールセンター代行・営業戦略、企画立案から広告デザインまで、
パートナーとしてオートオークションビジネスをサポートします。
アウトバウンドテレマーケティング
アウトバウンドテレマーケティングとは…
顧客や見込客に電話で発信する積極的なテレマーケティング。
各種セールスプロモーションを行います。
インバウンドテレマーケティング
インバウンドテレマーケティングとは…
顧客や見込客からの問い合わせに対応するテレマーケティング。
インターネットオートオークションの操作サポートや新規顧客への操作説明を行います。